ソーシャルメディアポリシー

Heyete（以下「当社」）は、ソーシャルメディアの公式アカウント運営および当社役職員のソーシャルメディア参加において、以下のポリシーを遵守します。

1. 運営方針

私たちは、ソーシャルメディアを「世界中の人々との対話の場」として尊重し、以下の姿勢で臨みます。

• 傾聴の姿勢: ユーザーの皆様の声に真摯に耳を傾けます。
• 正確な情報発信: 誤解を与えないよう、正確かつ透明性のある情報発信に努めます。
• プライバシーの尊重: 「プライバシーは人権である」という当社の理念に基づき、第三者の個人情報やプライバシーを侵害する投稿は絶対に行いません。

2. 役職員の行動指針

当社の役職員は、公式アカウント・個人のアカウントを問わず、ソーシャルメディアを利用する際は以下を遵守します。

• 法令および社内規定（就業規則、守秘義務規定など）を遵守します。
• 発信した情報は瞬時に世界中に拡散し、完全に削除することは困難であることを理解し、責任ある行動をとります。
• 業務上知り得た機密情報や、お客様・取引先の非公開情報を決して発信しません。

3. 利用者の皆様へのご案内とお願い

公式見解について

当社役職員がソーシャルメディア上で発信する情報は、必ずしも当社の公式発表・見解を表すものではありません。
公式な発表は、Heyete公式サイトおよびHeyeteニュースにて行います。

返信・対応について

ソーシャルメディア上の全ての投稿に対して返信することはお約束いたしかねます。
サービスに関するお問い合わせは、Heyeteサポートまでお願いいたします。